공지사항
등록일 : 2025.07.24 조회수 : 59
<개인정보 처리방침>공지
개인정보 처리방침

 

<수도권서부고속도로()>("http://www.mweway.co.kr/"이하 "수도권서부고속도로")() 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하고 안전하게 개인정보를 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

 

 

- 목차 -

 

1. 개인정보의 처리 목적

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

3. 개인정보 파일의 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항

6. 정보 주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

7. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 가명 정보 처리에 관한 사항

11. 개인정보 보호 책임자 및 담당자 연락처

12. 권익 침해 구제 방법

13. 개인정보 처리 방침의 변경

 

1. 개인정보의 처리 목적

수도권서부고속도로는 민원 처리와 고속도로 관리 및 운영 등의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

수도권서부고속도로는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

수도권서부고속도로에서 처리하는 개인정보 파일별 보유 기간은 아래 제3조에서 확인 하실 수 있습니다.

 

3. 개인정보 파일의 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목

수도권서부고속도로는 홈페이지를 통해 수집·보유하고 있는 주요 개인정보 파일을 안내하고 있으며, 수도권서부고속도로에서 수집·보유하고 있는 주요 개인정보 파일은 다음과 같습니다.

 

 

 

개인정보 파일 처리 현황

 

No.

개인정보파일명

운영목적

항목(괄호는 선택항목)

보유기간

1

통행료 미납차량정보

통행료 미납차량 내역고지, 납부안내 미납요금 징수

이름, 주소, 차량번호, 차종, 통과영업소, 통과일시, (말소일자),(핸드폰번호)

5

2

통행료 완납차량정보

통행료 환불요청에 대한 정보, 증빙자료 요청 등 고객민원 업무처리

이름, 차량번호, 통과영업소, 통과일시, (핸드폰번호)

3

3

OBU단말기 고객정보

판매점/영업소의 하이패스 단말기 정보 관리 및 보관

이름, 핸드폰번호, 차량번호, 차종, (E-Mail)

회원탈퇴 또는 단말기 해지 또는 명의 변경시 6개월 후 파기

4

운행제한차량

단속업무정보

차량의 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료의 부과, 징수 및 재판 등에 관한 사무를 수행

이름, 주소, 핸드폰번호, 생년월일, 차량번호, 차종, 단속영업소, 단속일시

3

5

고속도로 통행정보

통행료 수납 및 과·오납 분쟁 처리

차량번호, 통과영업소, 통과일시

30

6

전자카드 거래내역

전자금융거래 내용 확인 및 오류 발생 시 확인 및 정정

카드번호, 통과영업소, 거래일시, 거래금액, 잔액

3

7

고객민원정보

고객 민원 접수·처리결과 통보·사후관리 서비스 제공

이름, 핸드폰번호, (E-Mail), (주소)

10

8

도로점용허가 신청자정보

도로점용 허가 신청자 관리 및 점용료 부과·징수

이름, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, (E-Mail)

도로점용허가기간 종료 후 10

9

원인자부담금 관리정보

교통사고 원인자 부담금 징수

이름, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 차량번호, 보험사 담당자명, 보험사 담당자 연락처

30

10

교통사고 관련자 정보

교통사고 처리, 민원 관리 및 분쟁 처리

이름, 핸드폰번호, 차량번호, (주소)

10

11

입찰 및 계약 업무정보

입찰 및 계약 관련 업무처리 및 계약 이행 관리

 

[회사] 대표자명, 대표자 주민번호, 전화번호, (핸드폰번호), (E-Mail)
[직원] 이름, (핸드폰번호), (E-Mail), (경력)

 

5

 

 

 

수도권서부고속도로는 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 정보 주체의 동의 없이 개인정보

    를 이용할 수 있으며, 이때 "당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측

    가능성이 있는지, 정보 주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치

    를 하였는지 를 종합적으로 고려합니다.

 

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

수도권서부고속도로는 정보 주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보 주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보 주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보 주체 또는 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는

   경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를

   수행할 수 없는 경우로서 개인정보 보호 위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제 협정의 이행을 위하여 외국 정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형 및 감호, 보호 처분의 집행을 위하여 필요한 경우

 

 

9. 공중 위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

 

 

 

개인정보 제3자 제공 현황

 

개인정보파일명

제공받는 기관

제공 근거

제공받는 목적

제공 내용

제공

OBU단말기 

고객정보

한국도로공사

정보주체 동의(하이패스 및 단말기 이용약관)

단말기 정보 변경 등록

성명, 차량번호

수시

운행제한차량 

단속업무정보

국토교통부

도로법 제77

운행제한차량에 대한 과태료 부과

성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 차량번호, 차종

수시

운행제한차량

통행정보

경찰서

도로법 제78

운행제한차량에 고소·고발장 접수 및 처리

차량번호, 차종, 영상 및 사진정보

수시

통행료 미납

차량정보

경찰서

형법 제348조의2

편의시설부정이용에 따른 고소·고발장 접수 및 처리

성명, 주소, 차량번호

수시

고속도로 

통행정보

경찰서

법원의 압수수색검증영장

범죄 수사

압수, 수색, 검증을 요하는 사유에 명시된 정보

수시

 

 

5. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항

수도권서부고속도로는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수도권서부고속도로는 위탁 계약 체결 시, 개인정보 보호법26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하는지 를 감독하고 있습니다.

 

 

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 

개인정보 처리 위탁 현황

닫기

 

위탁 내용

수탁자

본사 연락처 및 주소

통행료 미납차량정보

국토교통부(민자도로관리지원센터)

 

(전화) 044-211-3114 (팩스) 043-931-5129
(주소) 세종특별자치시 시청대로 370 (세종국책연구단지 과학인프라동)

 

고속도로 운영 

위탁 업무

한국주택시설관리()

 

(전화) 02-586-5430 (팩스) 02-586-1879
(주소) 서울시 서초구 논현로87, 삼호물산빌딩 B6

 

XI S&D

 

(전화) 02-6910-7100 (팩스) 02-6910-7101
(주소) 서울시 중구 퇴계로173 남산스퀘어

 

통행료 미납고지서 우편 발송

군포우체국

 

(전화) 031-396-8014 (팩스) 031-397-1801
(주소) 경기도 군포시 산본로328(금정동)

 

요금수납시스템 운영 관리

휴먼ITS

 

(전화) 031-702-2981 (팩스) 031-702-2982
(주소) 경기도 성남시 장미로42 야탑리더스 빌딩 302

 

홈페이지 관리

이도

(전화)                     (팩스)

(주소) 서울시 중구 서소문로 124, 씨티쉬퀘어 3

 

 

6. 정보 주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보 주체는 수도권서부고속도로에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정 대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

권리 행사는 국토교통부에 대해 개인정보 보호법시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 국토교통부는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시에 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보 보호법35조 제4, 37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

수도권서부고속도로는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

 

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

수도권서부고속도로 주식회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

- (파 기절차) 수도권서부고속도로는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 수도권서부고속도로는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보 파일)를 선정하여 지체 없이 파기하고, 결과를 관리합니다.

- (파기 방법) 수도권서부고속도로는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 서면 등의 기록 매체로 기록 저장된 개인정보는 문서 파쇄기로 파쇄 하거나 소각하여 파기합니다.

 

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보가 생성되어 수집 될 수 있습니다. 구체적으로 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하거나 이용자가 입력한 정보를 저장(수집)하고 있습니다. 이와 같이 수집 된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

수도권서부고속도로는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

- (쿠키의 사용 목적) 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

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- (이용 제한) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

수도권서부고속도로는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- (관리적 조치) 내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 등

- (기술적 조치) 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리 및 공용 망과의 분리, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·

                    갱신, 접속 기록의 보관 및 점검 등

 

10. 가명 정보 처리에 관한 사항

수도권서부고속도로는 개인정보 보호법28조의2 등에 따른 가명 정보를 처리하고 있지 않으며, 가명 정보를 처리하는 경우 개인정보 처리 방침 등에 관련 내용을 게시하겠습니다.

 

11. 개인정보 보호 책임자 및 담당자 연락처

수도권서부고속도로는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

구분

직책

연락처

개인정보 보호 책임자

안전운영 본부장

연락처 : 1877-1505

Fax : 031-397-4877

개인정보 보호 담당자

운영지원 차장

정보 주체는 수도권서부고속도로의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 수도권서부고속도로는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

12. 권익 침해 구제 방법

정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 수도권서부고속도로와는 별개의 기관으로서, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)

 

 

구분

개인정보 침해 신고 센터

(한국인터넷진흥원 운영)

개인정보

분쟁 조정 위원회

대검찰청 사이버 수사과

경찰청 사이버 안전국

홈페이지

privacy.kisa.or.kr

kopico.go.kr

spo.go.kr

ecrm.police.go.kr

연락처

118

1833-6972

1301

182

 

 

 

13. 개인정보 처리방침의 변경

 

이 개인정보처리방침은 20231219일부터 적용됩니다.



 

 

 

파일[별지 8, 별지 11] 개인정보 열람 요구서 및 위임장(개인정보 처리 방법에 관한 고시).hwp
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